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Mitarbeiter (m/w/d) für Support & Hotline - Job Seligenstadt - Karriere bei campoint AG

Mitarbeiter (m/w/d) für Support & Hotline

Für unseren Standort in Seligenstadt (bei Frankfurt am Main) suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams:

Mitarbeiter (m/w/d) für Support & Hotline

To Do

  • Du bist für den technischen Support unserer Produkte per Tickettool, Telefon, Chat und Remote zuständig.
  • Du bist Ansprechpartner für allgemeine Fragen zu unseren Produkten.
  • Du übernimmst die Betreuung wichtiger Accounts.
  • Du verantwortest die Planung und Durchführung von Livesendungen im TV-Programm.
  • Zu Deinen Aufgaben gehören die Sichtung und Prüfung von Bild- und Video-Content sowie Text-Inhalten.
  • Du bist für die Prüfung und Durchführung von Compliance Themen zuständig.
  • Du unterstützt bei der Qualitätssicherung.
  • Du arbeitest aktiv bei der Optimierung interner Prozesse mit.

Dein Profil

  • Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice & Support sammeln können.
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
  • Du besitzt ein Grundverständnis sowie eine Affinität gegenüber Online-Anwendungen.
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
  • Zu Deinen Stärken gehören eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein qualitätsbewusstes Arbeiten.
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist ein Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du bist bereit, Abend- und Wochenenddienste zu übernehmen.

Wir bieten

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten.
  • Campus: Ein modernes Arbeitsumfeld und ein eigener Outdoor-Bereich mit Grill Area und Volleyballfeld schaffen einen „Place of Happiness“.
  • Kultur: Wir setzen auf Wertschätzung, Vertrauen und Respekt. Agile Strukturen und flache Hierarchien sorgen für ein offenes Miteinander auf Augenhöhe.
  • Weiterentwicklung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter! Nutze unser Trainingsangebot oder finde Deine individuelle Fortbildungsmöglichkeit.
  • Sport: Ob Trainingskurse im eigenen Fitnessstudio, Matches auf unserem Volleyballfeld oder diverse Lauftreffs – unser Angebot ist nahezu grenzenlos!
  • Events: Wir feiern unsere Gemeinschaft! Ob an Weihnachten oder an heißen Sommertagen – unsere Partys sind legendär!
  • Und sonst? All-You-Can Drink Kaffee, Bio-Obst und freie Getränke runden unser Wohlfühlpaket ab.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
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campoint AG

Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce. Erfahrene Teamplayer und hungrige Querdenker entwickeln Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Ein Montag bedeutet für uns: „5 new days to make it happen.“ Wir setzen auf Charaktere und Talente, die etwas bewegen wollen.